Garantia Legal// Servicio tecnico

• Si el producto presentara fallas o defectos de funcionamiento dentro de los seis meses siguientes a la fecha que fue recibido, cliente puede optar por la reparación de éste, la devolución del dinero o cambio del producto, lo anterior, siempre y cuando se compruebe que el producto no se hubiere deteriorado por un hecho imputable al consumidor.

• Para ejercer el derecho a garantía, cliente debe traer el producto a nuestra Casa Matriz ubicada en Camino Lo Echevers 550 Módulos 30-31, comuna de Quilicura, Región Metropolitana de Santiago, de lunes a viernes de 8:30 a 13:30 hrs. Si cliente es de región o existe alguna dificultad para traer el producto, puede enviarnos un correo electrónico con su requerimiento a asistentest@airolite.cl

Extendida: 2 años proveedor

• Todos nuestros productos cuentan con plazo de garantía mayor a la exigida legalmente. Esta garantía puede ser desde 1 año a 10 años dependiendo del producto. Las pólizas de garantía que acompañan a todos nuestros productos detallan cada caso particular. En caso de requerir garantía posterior al plazo legal de 6 meses, cliente debe ponerse en contacto al correo asistentest@airolite.cl para que lo oriente con los pasos que debe seguir. Esta garantía considera la reparación de los productos siempre que no se incurra en alguna de las causales de exclusión detalladas en cada una de las respectivas pólizas. En ningún caso la garantía extendida considera la devolución del dinero de la compra.

• La garantía es válida solo si el producto es acompañado de la boleta o factura comercial que acredite lugar y fecha de adquisición.

• La garantía no se hace extensiva a daños en el acabado exterior y componentes periféricos si los hubiera. Tampoco incluye componentes normalmente sujetos a reemplazo como filtros, fusibles, pilas, etc.